Правила подачи и рассмотрения предложений

Общие правила

 

Уважаемые гости нашего сайта!

 

В целях реализации права граждан на обращение к администрации Дома детского творчества, на нашем сайте предусмотрен раздел, куда может быть отправлено Ваше обращение.

Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в МБУДО «Районный Дом детского творчества» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБУ ДО «Районный Дом детского творчества» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательного учреждения.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона  от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает фамилию, имя, отчество (последнее при наличии, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

  1. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
  2. При поступлении обращения ему присваивается номер, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
  3. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБУ ДО «Районный Дом детского творчества».
  4. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав номер обращения и дату обращения
  5. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону, или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
  6. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
  7. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Наш адрес: 393600 Тамбовская область,  Мордовский  район, р.п. Мордово, ул.Коммунальная, д.35
Телефон: 8-475-42-3-17-69
Факс: 8-475-42-3-17-69
E-mail: ddt-mordovo@r42.tambov.gov.ru

РЕЖИМ РАБОТЫ

МБУ ДО «Районный Дом детского творчества»

Время  работы учреждения Пн – Вс, с 8:00 до 21:00 
Время учебных занятий Пн – Всс 8:00 до 20:00
Время  работы администрации Пн – Птс 8:30 до 17:30